Что Было. Что Есть. Что Хочет. Задача Каждого это улучшить свой продукт/товар/услугу Для того чтобы разобраться что нужно человеку нужно ответить на пару вопросов: Что было- что у клиента было. Что он уже делал какие результаты получил и что уже попробовал. Что в текущий момент есть. Что устраивает что не устраивает. Какие результаты это эму сейчас приносит и что мешает. Что хочет- Как клиент видит картину своего развития. Что он хочет убрать что хочет улучшить. Какие цели преследует. Задача Orange Agency, дать таблетку которую хочет клиент чтобы решить вопрос/ проблему с которой пришел клиент. Какие услуги его интересуют. Контактные данные.